EA · Absence de flamme
La flamme ne se forme pas ou s'éteint au démarrage (même famille que E03/E133).
- Vérifier que le gaz arrive.
- Tenter un reset long.
- Si récidive, intervention pro.
- Réarmement (reset)
- Partiel, 1 reset long.
- Quand appeler
- Après 2 tentatives infructueuses, diagnostic pro.
Votre chaudière Chappée s’est arrêtée, affiche E119 ou E133, ou votre Bora au fioul refuse de démarrer ? Artisans Bruno se déplace dans toute l’Essonne, des villes du nord jusqu’aux villages de la Beauce et du Gâtinais, pour un tarif de déplacement fixe de 30 €. La main-d’œuvre est comptée 69 € TTC de l’heure. Rien n’est démonté avant que vous ayez accepté le devis. En semaine et en journée, un dépannage de chaudière démarre à 139 €.
Un département à deux visages, deux familles de Chappée
L’Essonne oppose un nord urbanisé, le long de la Seine et autour d’Évry, à un sud rural : selon le mode d’occupation des sols, l’espace rural couvre 77 % du territoire. Cette géographie se lit dans les chaufferies. D’après l’Insee (recensement 2023), 56 % des résidences principales se chauffent au gaz de ville ou par un réseau de chaleur, mais 4,4 % utilisent encore le fioul et 0,5 % du gaz en citerne ou en bouteilles.
- En villeon rencontre surtout les murales gaz, la Luna et la Luna 2.24 FF pour les modèles classiques, l’Initia, l’Initia Plus HTE, la Sempra Nova et la Virto Green pour la condensation.
- Dans les hameaux et les fermes rénovéesla Bora, une chaudière au sol au fioul, souvent installée dans une cave, une ancienne écurie ou un garage, avec une cuve à proximité.
Dites-nous au téléphone lequel des deux appareils vous avez. Une Bora se dépanne avec des consommables de brûleur ; une Luna ou une Initia demande plutôt des pièces d’allumage et des sondes.
Ce que signifient les codes Chappée les plus fréquents
| Code affiché | Ce qui se passe | Votre marge de manœuvre |
|---|---|---|
| E119 | Le circuit de chauffage est descendu sous 0,5 bar | Remplir jusqu’à 1 à 1,5 bar, puis refermer le robinet |
| E125 | Manque d’eau associé à une pompe grippée | Remettre en pression ; si la pompe reste muette, nous appeler |
| E117 / E118 | Pression trop forte, au-delà de 2,9 bar | Ne pas réarmer en boucle : le vase d’expansion est suspect |
| E03, EA, E133 | La flamme ne se forme pas ou ne tient pas | Vérifier le robinet gaz, un seul réarmement long de 10 secondes |
| E10, E20, E50 | Sonde de départ, de retour ou d’eau chaude hors service | Aucune : une mesure au multimètre est nécessaire |
| E110, E130, F5 | Surchauffe, fumées trop chaudes, tirage insuffisant | Couper l’appareil, aérer, attendre le technicien |
Les familles 3XX (régulation, comme E321) et 4XX (débit, pompe, vanne) regroupent des anomalies plus rares, qui demandent presque toujours un passage. Pour tester votre code avant d’appeler, utilisez notre aide au diagnostic des codes erreur.
La Bora au fioul : ce qui tombe en panne à la campagne
Sur une chaudière fioul, l’électronique est plus simple et les pannes sont plus mécaniques. Les causes que l’on retrouve le plus souvent sur une Bora sont les suivantes :
- Un gicleur encrassé, qui pulvérise mal le fioul et produit une flamme instable.
- Un filtre colmaté entre la cuve et le brûleur, surtout quand le niveau de la cuve est bas et que des dépôts remontent.
- Des électrodes d’allumage écartées ou couvertes de suie.
- Un conduit de fumée qui tire mal, faute de ramonage.
Avant d’appeler, regardez la jauge de la cuve et appuyez une seule fois sur le bouton de réarmement du brûleur. S’il se remet en sécurité, n’insistez pas : les relances successives envoient du fioul imbrûlé dans le foyer. La révision annuelle d’une chaudière fioul, réglage du brûleur compris, est détaillée sur notre page entretien des chaudières au fioul dans le 91.
Depuis le 1er juillet 2022, le décret 2022-8 interdit d’installer une chaudière neuve au fioul, sauf exceptions techniques ou économiques. Une Bora déjà en place peut en revanche continuer à fonctionner, être entretenue et être réparée. Le jour où elle devra être remplacée, notre page pose d’une nouvelle chaudière en Essonne présente les solutions possibles selon la desserte en gaz de votre commune.
Une eau dure dans le sud du département
À Étampes, le réseau principal distribue une eau à 27,3 °f (contrôle sanitaire d’août 2026), une valeur classée dure. Le secteur de Guignonville, sur la même commune, est à 22,3 °f. Ce calcaire attaque d’abord l’échangeur sanitaire des chaudières murales à production d’eau chaude instantanée, comme la Luna : l’eau chaude devient tiède, puis le débit chute. Sur les Chappée équipées d’un ballon, c’est la cuve qui s’entartre. Pour les chauffe-eau électriques, consultez la page détartrage d’un ballon d’eau chaude dans l’Essonne.
Révision annuelle et prix de nos interventions
Toute chaudière gaz, fioul ou bois de 4 à 400 kW doit être entretenue chaque année (articles R224-41-4 à R224-41-9 du code de l’environnement). Vous recevez une attestation sous 15 jours, à garder deux ans. Le locataire paie l’entretien, le propriétaire le remplacement. Sur une Chappée murale, la visite porte sur l’électrode, le siphon de condensats, la pression du vase d’expansion et la mesure du monoxyde de carbone. Le contrat débute à 189 € : voir notre page entretien annuel de chaudière dans le 91.
| Poste | Montant TTC |
|---|---|
| Venue à domicile, partout dans le département | 30 € |
| Heure de travail en journée de semaine | 69 € |
| Heure de travail le soir, le week-end ou un jour férié | 138 € (majoration de 100 %) |
| Recherche de fuite de gaz | dès 149 € |
| Pièces | chiffrées sur le devis, pièce compatible avec votre modèle |
La liste complète figure sur notre page grille de prix.
Artisans Bruno est une entreprise indépendante : elle n’est ni agréée, ni mandatée par Chappée. La marque est citée uniquement pour désigner les appareils que nous entretenons et réparons.
Questions fréquentes
Ma Bora au fioul est-elle condamnée par la réglementation ?
Non. Le décret 2022-8 vise l’installation de chaudières neuves au fioul depuis juillet 2022. Une chaudière existante peut être utilisée, entretenue et réparée tant qu’elle fonctionne correctement.
Ma Chappée affiche E125 alors que le manomètre est correct, pourquoi ?
E125 associe un manque d’eau à une pompe bloquée. Si la pression est bonne, c’est probablement le circulateur qui est grippé ; il faut le débloquer ou le remplacer.
Vous déplacez-vous dans les villages autour d’Étampes et de Milly-la-Forêt ?
Oui. Le déplacement coûte 30 € partout dans le 91, que vous habitiez en ville ou dans un hameau.
Chaudières Chappée dans les départements voisins
Nous assurons aussi le dépannage de chaudière Chappée dans les Yvelines, le dépannage de chaudière Chappée en Seine-et-Marne et le dépannage de chaudière Chappée dans les Hauts-de-Seine. Dans le département, voyez la page de Breuillet et l’ensemble de nos services sur chauffagiste en Essonne.
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