Un ballon électrique entartré chauffe plus longtemps pour un résultat moins bon, et c’est votre facture d’électricité qui le montre en premier. Artisans Bruno détartre les chauffe-eau dans tout le 13e arrondissement : Butte-aux-Cailles, place d’Italie, Olympiades, Maison-Blanche, Gare et Paris Rive Gauche. Le passage d’un technicien est facturé 30 € TTC, puis 69 € TTC l’heure, sur la base d’un devis que vous acceptez avant tout démontage. Les demandes sont prises 24 h/24 et 7 j/7.
Deux réseaux d’eau, une même conclusion : le tartre
Le 13e est à cheval sur deux réseaux d’Eau de Paris. Une partie de l’arrondissement reçoit l’eau du réseau Centre, à 26,4 °f, une autre celle du réseau Sud-Ouest, à 23,2 °f. L’écart existe, mais les deux eaux sont dures. Dans un cas comme dans l’autre, le calcaire précipite dans la cuve à chaque montée en température et se tasse au fond, autour de la résistance.
Avec une eau de cette dureté, un ballon de 150 à 200 litres utilisé tous les jours mérite une vidange avec détartrage tous les deux à trois ans. Plus tôt si le logement compte quatre personnes ou plus, ou si le thermostat est réglé très haut.
Tours, résidences récentes, maisons de la Butte : qui s’occupe de votre eau chaude ?
Le bâti du 13e est très varié, et la première question est de savoir si l’eau chaude est produite chez vous ou par l’immeuble.
- Grands ensembles des années 1960-1970 (secteur des Olympiades, avenue d’Italie, boulevard Masséna) : selon les résidences, l’eau chaude est soit collective, produite en sous-sol, soit individuelle avec un ballon électrique dans un placard technique. Si elle est collective, son entretien relève du syndic ou du bailleur.
- Immeubles récents de Paris Rive Gauchel’eau chaude y est fréquemment produite de façon collective. Il n’y a alors rien à détartrer dans le logement, mais un mitigeur ou un échangeur peut s’entartrer.
- Maisons et petits immeubles de la Butte-aux-Cailles ou de la Cité florale : le chauffe-eau individuel est la règle, souvent installé en cave, en cuisine ou sous un escalier.
Si vous avez un ballon dans votre logement, il est à vous et vous pouvez faire appel à nous. En cas de doute, la présence d’un disjoncteur « chauffe-eau » sur votre tableau électrique tranche la question.
Le tartre et la facture d’électricité
Un chauffe-eau électrique fonctionne le plus souvent la nuit, en heures creuses. Quand la résistance est enrobée de calcaire, la chaleur passe moins bien vers l’eau : l’élément chauffe plus longtemps et plus fort. Trois conséquences :
- La durée de chauffe s’allonge et peut déborder sur les heures pleines si le contacteur le permet.
- La résistance surchauffe et finit par se percer, ce qui fait sauter le disjoncteur.
- Le volume utile diminue : le calcaire occupe le bas de la cuve, là où arrive l’eau froide.
Comparer votre consommation d’une année sur l’autre, sur le site de votre fournisseur ou avec votre compteur, permet souvent de repérer la dérive avant la panne.
Résistance blindée ou stéatite : ce qui change pour le détartrage
| Résistance blindée | Résistance stéatite | |
|---|---|---|
| Contact avec l’eau | Directe, plongée dans la cuve | Aucun, glissée dans un fourreau |
| Effet du calcaire | Se couvre de tartre, risque de percement | Le tartre se dépose sur le fourreau, la résistance est protégée |
| Remplacement | Vidange complète de la cuve | Souvent possible sans vidanger |
| Détartrage de la cuve | Nécessaire | Nécessaire aussi, le fourreau s’entartre |
Lors de l’intervention, nous vous indiquons quel type équipe votre appareil. Si vous changez de ballon un jour, un modèle à résistance stéatite est plus adapté à l’eau dure de l’arrondissement.
L’intervention, les pièces, et quand passer au remplacement
Nous coupons le courant et l’eau froide, vidons la cuve par le groupe de sécurité, puis ouvrons la trappe de visite. Le calcaire est retiré, la cuve rincée. L’anode en magnésium est examinée : si elle est rongée, nous proposons de la remplacer, car une cuve sans protection rouille de l’intérieur. Le joint de bride est neuf à chaque ouverture. Une fois la cuve pleine et l’air chassé, nous attendons la reprise de chauffe pour vérifier l’absence de fuite.
Le remplacement s’impose quand la cuve elle-même fuit ou rouille. Il démarre à 179 € TTC, hors prix du ballon. Un adoucisseur, à partir de 249 € TTC, a surtout du sens dans une maison ou un grand appartement avec une arrivée d’eau accessible. Tous nos prix sont réunis sur la grille tarifaire.
Après le détartrage : ce qui doit changer
Un ballon débarrassé de son tartre se reconnaît vite. Le bruit de friture ou les petits claquements entendus la nuit disparaissent, parce que l’eau ne bout plus localement au contact d’une résistance surchauffée. La température au robinet revient à la consigne, et le ballon retrouve son volume d’origine : la douche du soir ne refroidit plus au bout de quelques minutes. Pour mesurer le gain, relevez votre index de compteur en heures creuses pendant une semaine avant notre passage, puis une semaine après. Si rien ne change alors que la cuve contenait beaucoup de calcaire, le thermostat ou le contacteur jour/nuit mérite alors un second contrôle : signalez-le-nous.
Pour le chauffage, nous assurons également l’entretien annuel des chaudières dans le 13e, la pose d’une nouvelle chaudière dans le 13e arrondissement et l’entretien des chaudières Saunier Duval du 13e. Toutes nos interventions locales figurent sur la page chauffagiste dans le 13e.
Questions fréquentes
Mon immeuble a l’eau chaude collective, pouvez-vous intervenir ?
Pas sur la production collective, qui relève du syndic ou du bailleur. Nous pouvons en revanche intervenir sur ce qui est dans votre logement : mitigeurs, robinetterie, radiateurs.
Comment savoir si ma résistance est blindée ou stéatite ?
La notice ou la plaque signalétique du ballon l’indique. Sinon, nous le voyons dès l’ouverture du capot et vous l’indiquons.
Le détartrage fait-il baisser la consommation d’électricité ?
Il rend à la résistance son contact avec l’eau, ce qui raccourcit les chauffes. L’effet dépend de l’épaisseur de tartre retirée, et nous ne pouvons pas le chiffrer à l’avance.
Quelle est la dureté de l’eau dans le 13e ?
Selon les secteurs, 23,2 °f (réseau Sud-Ouest) ou 26,4 °f (réseau Centre), d’après les données d’Eau de Paris. Les deux valeurs correspondent à une eau dure.
Détartrage dans les arrondissements proches du 13e
Nous intervenons aussi dans le 5e arrondissement, de l’autre côté de la Seine dans le 12e, et à l’ouest dans le 14e. La liste complète des arrondissements est sur la page détartrage de chauffe-eau à Paris.
Nos interventions, Paris 13e
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