F1 · Défaut de flamme
Allumage impossible ou extinction intempestive du brûleur.
- Vérifier l'alimentation gaz (compteur ouvert, autres appareils fonctionnent ?).
- Réarmer 1 fois.
- Si échec, intervention obligatoire.
- Réarmement (reset)
- Partiel, 1 seule tentative.
- Quand appeler
- Si F1 persiste, intervention pro pour contrôle allumage.
Une Viessmann en défaut à Créteil, Vitry-sur-Seine, Saint-Maur-des-Fossés ou Ivry-sur-Seine ? Artisans Bruno intervient sur les chaudières Vitodens et Vitopend dans tout le Val-de-Marne, jour et nuit. Notre venue coûte 30 €, l’heure de travail 69 €, et rien n’est entrepris sans votre accord sur un devis écrit. Le prix d’un dépannage débute à 139 € TTC en semaine, aux heures de bureau.
Locataire ou propriétaire : qui paie quoi sur votre Viessmann
Dans le 94, la majorité des occupants ne sont pas propriétaires de leur logement. Selon l’Insee (recensement 2023), 54 % des résidences principales sont louées, dont 26,2 % dans le parc HLM, et 77,5 % des logements sont des appartements. La question « qui doit appeler le chauffagiste ? » revient donc à chaque panne.
| Situation | Qui règle la facture |
|---|---|
| Entretien annuel de la chaudière individuelle | Le locataire (décret 87-712, dépenses récupérables) |
| Remplacement de la chaudière usée | Le propriétaire |
| Chaudière collective, colonnes, chaufferie | La copropriété ou le bailleur, via son prestataire |
Certains bailleurs sociaux font entretenir toutes les chaudières individuelles de leurs résidences par une entreprise sous contrat, le coût étant ensuite réparti entre les locataires. Vérifiez votre bail ou votre avis d’échéance avant de programmer une visite, pour ne pas la payer deux fois. Notre page entretien annuel de chaudière dans le Val-de-Marne rappelle ce que contient la visite.
Vitodens ou Vitopend : identifier votre chaudière
Le modèle est écrit sur la façade ou sur la plaque signalétique, à l’intérieur de la trappe. Dans les appartements du département, nous rencontrons surtout ces appareils :
- Vitopend 100-Wchaudière murale basse température, sans condensation.
- Vitopend 200-Wmodèle à ventouse, fréquent quand la chaudière est fixée sur un mur de façade.
- Vitodens 100-Wentrée de gamme de la condensation chez Viessmann.
- Vitodens 200-Wcondensation, milieu de gamme, avec davantage d’options de régulation.
- Vitodens 222-Fchaudière au sol avec ballon intégré, plutôt rencontrée en maison.
Le passage d’une Vitopend à une Vitodens n’est pas un simple échange d’appareil. La condensation produit de l’eau acide qu’il faut évacuer, et les fumées, plus froides et humides, demandent un conduit compatible. Dans un immeuble des années 1950 ou 1960, ce sont ces deux points qui conditionnent le chantier. Nous les étudions avant de chiffrer, comme expliqué sur la page poser une chaudière à condensation dans le 94.
Lire un code Viessmann sans se tromper
| Affichage | Origine | Premier réflexe |
|---|---|---|
| EE | Pression du circuit inférieure à 0,5 bar | Remettre de l’eau jusqu’à 1,5 bar |
| F1 | Le brûleur ne s’allume pas ou s’éteint | Contrôler le gaz, un réarmement au plus |
| F4 | Signal d’ionisation absent ou trop faible | Aucun ; électrode à contrôler par un technicien |
| F5 | Ventilateur hors plage ou capteur de pression | Regarder si la ventouse est dégagée |
| CC | Défaut général, mise en sécurité | Couper 30 secondes puis rallumer |
| F2 | Thermostat de sécurité déclenché par une surchauffe | Attendre 15 minutes avant de relancer |
| F51 | La vanne gaz ne s’ouvre pas à l’allumage | Couper le gaz et appeler un technicien |
Le code EE mérite une attention particulière dans un immeuble : si la pression baisse chaque semaine, l’eau s’échappe quelque part, parfois chez le voisin du dessous. Une recherche de fuite évite un dégât des eaux. Pour un code absent de ce tableau, utilisez notre aide au diagnostic des chaudières.
Le code 06 n’est pas une panne
Sur de nombreuses Viessmann, le code 06 apparaît lorsque l’intervalle d’entretien programmé est dépassé. La chaudière continue de chauffer : elle vous rappelle simplement que la visite annuelle n’a pas eu lieu. Le code disparaît quand le technicien réalise l’entretien et remet le compteur à zéro.
Cette visite n’est pas facultative. Les articles R224-41-4 à R224-41-9 du code de l’environnement l’imposent chaque année pour les chaudières de 4 à 400 kW, et l’attestation remise sous 15 jours doit être gardée deux ans. Elle peut vous être demandée par votre assureur ou votre bailleur. Le contrat annuel débute à 189 €, et la page visite d’entretien d’une chaudière gaz dans le Val-de-Marne en détaille les étapes.
Eau de Seine et tartre dans les Viessmann du 94
Une grande partie du département boit de l’eau de Seine traitée à l’usine de Choisy-le-Roi. Le bulletin du SEDIF pour Choisy-le-Roi indique une dureté moyenne de 23 °f, avec des valeurs comprises entre 19 et 28 °f. Ce niveau suffit à entartrer l’échangeur d’une chaudière mixte en quelques années.
Le symptôme typique sur une Viessmann est le code E1, une surchauffe au départ du circuit, ou une eau chaude qui devient tiède dès qu’on ouvre deux robinets. Côté ballon électrique, le détartrage d’un ballon d’eau chaude dans le 94 se planifie tous les deux à trois ans avec une eau de cette dureté.
Un parc où le fioul recule
Le fioul chauffait 9,2 % des résidences principales du Val-de-Marne en 2012 et seulement 4,8 % en 2023, selon l’Insee. Le gaz de ville et les réseaux de chaleur restent nettement en tête avec 58,7 %. Les maisons qui gardent une chaudière fioul peuvent continuer à la faire réparer et entretenir ; la page entretien d’une chaudière fioul dans le 94 traite ce cas.
Grille tarifaire
- Déplacement : 30 €.
- Main-d’œuvre : 69 € l’heure, doublée la nuit, le dimanche et les jours fériés.
- Dépannage de chaudière : dès 139 €.
- Recherche de fuite de gaz : dès 149 €.
- Installation d’une chaudière : dès 389 €, hors prix de l’appareil.
Le détail de chaque prestation est publié sur notre page grille de prix.
Artisans Bruno est une entreprise indépendante : elle n’est ni agréée, ni mandatée par Viessmann. La marque est citée uniquement pour désigner les appareils que nous entretenons et réparons.
Questions fréquentes
Je suis locataire en HLM, dois-je faire entretenir moi-même ma Viessmann ?
L’entretien d’une chaudière individuelle revient au locataire, mais beaucoup de bailleurs sociaux l’organisent eux-mêmes et le refacturent aux locataires. Vérifiez votre bail avant de prendre rendez-vous.
Ma Vitodens affiche 06 mais chauffe normalement, faut-il s’inquiéter ?
Non, c’est un rappel d’entretien. Programmez la visite annuelle : le technicien remet le compteur à zéro et le message disparaît.
La pression de ma Viessmann baisse chaque semaine, que faire ?
Remettez de l’eau jusqu’à 1,5 bar et notez la fréquence. Une baisse régulière signale une fuite à localiser, sur la chaudière, un radiateur ou une canalisation encastrée.
Viessmann dans les secteurs voisins
Nous assurons le même service à Paris, en Seine-Saint-Denis, en Seine-et-Marne et en Essonne. Toutes nos prestations dans le département sont réunies sur la page chauffagiste dans le Val-de-Marne.
Les autres marques
Viessmann près de chez vous
Besoin d’un chauffagiste maintenant ?
Décrivez la panne en 2 minutes, ou appelez : un artisan vous répond 24h/24.